LET OP! Deze opdracht is gesloten

Opdrachtomschrijving:

Wij zoeken een relatiemanager IT-partners, die ons team Schuldenknooppunt bij Bureau InformatieDiensten Nederland (BIDN) komt versterken en zich richt op het opbouwen en onderhouden van duurzame relaties met softwareleveranciers en andere gegevensverwerkers. Het doel: zorgen dat zij koppelingen met het Schuldenknooppunt integreren in hun software, zodat hun klanten – zoals schuldhulpverleners, bewindvoerders en schuldeisers – efficiënter en gestandaardiseerd kunnen werken.

Deze functie is interessant voor relatiebeheerders, accountmanagers of ketenregisseurs met sterke ICT-affiniteit, die ervaring hebben met softwareleveranciers, gegevensuitwisseling of ketensamenwerking en hun expertise willen inzetten in een maatschappelijk relevante context.
Leg je makkelijk contact, begrijp je hoe softwarepartners werken en weet je hoe je samenwerking duurzaam vormgeeft? Dan komen we graag met je in gesprek.

Jouw rol
Als Relatiebeheerder IT-partners Schuldenknooppunt ben jij het vaste aanspreekpunt voor softwareleveranciers, ketenpartners en andere gegevensverwerkers. Je werkt aan langdurige samenwerkingen en stimuleert dat het Schuldenknooppunt structureel wordt geïntegreerd in hun softwareoplossingen.
Je legt helder uit wat het Schuldenknooppunt is, welke functionele en procesmatige meerwaarde een koppeling biedt en hoe deze aansluit bij de behoeften van hun klanten. Je denkt mee over implementatie, gebruik en doorontwikkeling, en fungeert als schakel tussen IT-partners en het interne team.
Je rol lijkt op die van een strategisch relatiebeheerder of partner manager: niet commercieel gedreven, maar gericht op samenwerking, wederzijds begrip en ketenoptimalisatie.

Dit ga je doen:
-    Opbouwen, onderhouden en uitbouwen van relaties met softwareleveranciers en andere IT- en gegevensverwerkende ketenpartners
-    Stimuleren en begeleiden van koppelingen en integraties met het Schuldenknooppunt
-    Inzicht krijgen in de behoeften van IT-partners en deze vertalen naar kansen voor samenwerking en doorontwikkeling
-    Afstemmen met collega’s van productontwikkeling, techniek en communicatie
-    Signaleren van knelpunten en verbeterkansen in de keten, specifiek rond gegevensuitwisseling
-    Bijdragen aan bijeenkomsten, overleggen en kennissessies met IT-partners
-    Zorgen voor structureel en professioneel relatiebeheer na realisatie van koppelingen
-    Deze functie is geen salesrol, maar draait om partnerschap, vertrouwen en het versterken van het digitale ecosysteem rond het Schuldenknooppunt

Achtergrond opdracht:

Per 1 januari 2026 is de dienstverlening van het Schuldenknooppunt ondergebracht bij Bureau InformatieDiensten Nederland (BIDN). Het Schuldenknooppunt versnelt en vereenvoudigt de digitale communicatie tussen schuldhulpverleners en schuldeisers. Hierdoor weten mensen met schulden sneller waar ze aan toe zijn en krijgen zij eerder perspectief.

Om de impact en het gebruik van het Schuldenknooppunt verder te vergroten, is goede samenwerking met softwareleveranciers en andere gegevensverwerkers cruciaal. Daarom zoeken wij een relatiebeheerder die dit IT-partnernetwerk verder uitbouwt en versterkt.

Eisen:

Je bent een stevige maar toegankelijke gesprekspartner die makkelijk schakelt tussen techniek, proces en samenwerking.

Je herkent jezelf in het volgende:
-    HBO/WO werk- en denkniveau
-    Ervaring met relatiebeheer, partner management of stakeholdermanagement
-    Affiniteit met ICT, softwareontwikkeling en/of digitale gegevensuitwisseling
-    Ervaring met of inzicht in werken met softwareleveranciers of IT-dienstverleners
-    Je kunt technische en procesmatige meerwaarde helder uitleggen, ook aan niet-technische gesprekspartners
-    Je werkt zelfstandig, proactief en verbindend
-    Je hebt oog voor verschillende belangen binnen publiek-private samenwerkingen

Ervaring met schuldhulpverlening, creditmanagement of gemeentelijke processen is een pré, maar geen vereiste.

Aanvullende informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid.
De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever.
Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening.
Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst.
Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4401 of NEN-4402) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.
Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren.
Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.

Relatiemanager IT-partners