Scrum Master

Functieomschrijving:

Opdrachtbeschrijving

Als Scrum Master word jij ingezet binnen de te vormen waardestroom Security voor het Security Operations Center (SOC). Als tweede Scrum Master speel jij een belangrijke rol bij dit team. Je ondersteunt het SOC-team in het Agile werken en hebt een belangrijke taak in het borgen van de dagelijkse operationele continuïteit en kwaliteit van het SOC.

Werkzaamheden

• Samen met de andere Scrum Master faciliteren van Scrum-events (daily stand-up, refinement, sprint planning, retrospective).
• Mede een bijdrage leveren aan het coachen van het SOC-team in Agile/Scrum-werkwijze.
• Wegnemen van impediments en verbeteren van de teamflow voor de operationele taken.
• Coördineren en monitoren van de dagelijkse OPS-werkzaamheden.
• Controleren of alle operationele taken volledig en tijdig zijn uitgevoerd.
• Bewaken van overdracht bij verlof of ziekte.
• Monitoren van de SOC-mailbox en signaleren van urgente of belangrijke issues.
• Escaleren waar nodig en zorgen dat acties worden opgevolgd.
• Fungeren als aanspreekpunt voor operationele vragen gedurende de week.
• Controleren of werkinstructies en procedures worden gevolgd.
• Signaleren van afwijkingen en verbeterpunten.
• Beoordelen of werkinstructies nog actueel en inhoudelijk correct zijn.
• Initiëren en coördineren van updates aan documentatie.

Achtergrond opdracht

We zoeken iemand met ervaring als Scrum Master (bij voorkeur in een SOC/Security-omgeving) maar ook met een sterk gevoel voor de operationele werkzaamheden. Je moet structuur kunnen aanbrengen in het werk. Je bent communicatief sterk en je durft collega’s in het team aan te spreken op hun verantwoordelijkheden in het uitvoeren van de operationele taken. Je weet daarbij tijdig te escaleren naar de Product Owner of Manager. Je hebt oog voor kwaliteit en continu verbeteren. Tot slot ben je stressbestendig en kun je goed overzicht houden.