Ga naar de inhoud 
Senior UX Writer Servicecommunicatie KVK DNA Kamer van Koophandel
Aanvraagnummer: 41087
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Kamer van Koophandel
Locatie: Utrecht en remote
Uren per week: 32 per week
Tarief: 80 - 90 per uur
Duur van de opdracht: 5,5 maanden
Regio: Utrecht
Startdatum: 01-07-2026
Optie tot verlenging: 1 x 6 maanden
Sluitingsdatum: 12-06-2026 09:30
LET OP! Reacties dienen minimaal 1 werkdag voor de sluitingsdatum binnen te zijn voor tijdige verwerking.
Opdrachtomschrijving
Let op! op deze opdracht mogen geen ZZPers worden aangeboden. Kandidaat dient in loondienst te zijn!Ondernemers besteden hun tijd het liefst aan hun passie; hun onderneming. Even iets regelen bij KVK moet dus makkelijk en snel. Daarom zorgen we voor klantvriendelijke correspondentie op taalniveau B1. Best uitdagend, want inhoudelijk is onze informatie juist complex en juridisch.
Past deze uitdaging helemaal bij jou, en heb je ruime ervaring met het schrijven van begrijpelijke klantcommunicatie over ingewikkelde onderwerpen in een politiek-bestuurlijke omgeving? Dan kunnen we jouw hulp goed gebruiken!
KVK is op zoek naar een tijdelijke Senior UX Writer Servicecommunicatie KVK DNA. De opdracht betreft een tijdelijke inhuur voor het schrijven en redigeren van online flows en bijbehorende e-mails en webteksten naar taalniveau B1 in lijn met KVK Tone of Voice en de schrijfwijzer, met als doel dat opdrachtnemer diens specifieke expertise inzet voor complexe projecten op een ondernemende en resultaatgerichte manier te laten slagen. Hierbij worden de volgende activiteiten uitgevoerd:
- Het schrijven en redigeren van online flows en bijbehorende e-mails en webteksten naar taalniveau B1 in lijn met KVK Tone of Voice en de schrijfwijzer;
- Onderbouwen van keuzes die je maakt bij het (her)schrijven van e-mails, online flows en bijbehorende webteksten, zodat je inhoudsdeskundigen en andere stakeholders hierin 'mee' kunt nemen;
- Afstemmen met specialisten binnen KVK over de teksten die je maakt;
- Tijdig betrekken van de juiste stakeholders;
- Bijdragen aan de optimalisatie van het contentcreatieproces door knelpunten te signaleren en voorstellen te doen om deze op te lossen;
- Plaatsen van goedgekeurde content in een content managementsysteem;
waarbij de volgende resultaten opgeleverd worden:
- Opleveren van herziene en nieuwe online flows inclusief bijbehorende e‑mails en webteksten, geschreven op taalniveau B1, conform de vastgestelde KVK Tone of Voice en de geldende schrijfwijzer;
- Opstellen van een inhoudelijke onderbouwing per tekst of flow, waarin gemaakte schrijfkeuzes en vereenvoudigingen expliciet worden toegelicht, zodat inhoudelijke besluitvorming door betrokkenen kan plaatsvinden;
- Uitvoeren van inhoudelijke afstemming met aangewezen KVK‑specialisten (zoals inhoudsdeskundigen en communicatieadviseurs) over aangeleverde teksten, met als doel het verwerken van feedback tot een definitieve versie;
- Signaleren welke stakeholders inhoudelijk noodzakelijk zijn per opdracht en het tijdig initiëren van afstemming, zodat besluitvorming over teksten binnen de afgesproken doorlooptijd kan plaatsvinden;
- Analyseren van het bestaande contentcreatieproces en het formuleren van concrete verbetervoorstellen bij gesignaleerde knelpunten, gericht op efficiëntie, kwaliteit en doorlooptijd;
- Plaatsen van definitief goedgekeurde content in het aangewezen contentmanagementsysteem, conform de geldende invoer- en publicatiestandaarden.
De opdracht eindigt wanneer de gevraagde resultaten opgeleverd zijn, waarbij geldt dat uitloop mogelijk is afhankelijk van de voortgang van de beschikbaarheid.
Kandidaatomschrijving Communiceren
Verwoordt gedachten helder en vlot, brengt mondeling en schriftelijk een boodschap begrijpelijk over aan anderen en weet hierbij hun aandacht vast te houden
Creativiteit
Bekijkt situaties vanuit verschillende invalshoeken. Kan vaststaande interpretatiekaders loslaten, komt tot alternatieve, oorspronkelijke en vernieuwende ideeën.
Kwaliteitsgericht
H anteert hoge kwaliteitsnormen bij de uitvoering van het werk, bewaakt en verbetert deze waar mogelijk.
Deskundigheid
Het ontwikkelen van eigen kennis over het vakgebied en deze kennis effectief benutten voor de eigen functie of organisatie.
Overzicht
Overziet de delen en het geheel van ontwikkelingen, vraagstukken, gegevens, opdrachten en projecten en begrijpt hoe deze elementen met elkaar samenhangen. Kan dit inzicht op effectieve manier vertalen naar handelen.
De competenties worden tijdens het interview getoetst.
Let op!: Voorafgaand aan de beoordeling van uw aanbieding wordt deze getoetst op volledigheid en geldigheid aan de hand van de in de uitvraag gestelde eisen en de informatie in het CV. Indien gestelde eisen niet aantoonbaar in het cv zijn te herleiden dan zal deze eis in het antwoord van uw aanbieding worden aangepast. Het resultaat daarvan is dat uw aanbieding of lager scoort in de ranking of terzijde wordt gelegd. U ontvangt hierover een gemotiveerd bericht.
Goed om te weten: screening is onderdeel van de procedure, waarbij ook een social media check plaatsvindt. Zie https://werkenbij.kvk.nl/pages/nl-nl/algemeen/privacyverklaring voor meer informatie hierover.
Start publicatie tender: 02-06-2026
Sluiting inschrijving tender: 12-06-2026
Cv beoordeling en selecteren kandidaten voor schrijfopdracht: 15-06-2026
Kandidaten maken schrijfopdracht: 16, 17 en 18 juni - 18 juni inleveren
Beoordeling schrijfopdracht en uitnodiging interviews: 19-06-2026
Gesprekken: tussen 22-06-2026 en 24-06-2026
Gunningsbesluit: 24-06-2026
Voorlopige gunning:24-06-2026
Startdatum: 01-07-2026
Eisen
Gunningscriteria
Weging prijsdeel: 30 %Ervaring
Kandidaat heeft ... jaar aantoonbare ervaring met SEO/GEO- 0 tot 3 jaar (5 %)
- 3 tot 5 jaar (7 %)
- 5 jaar of meer (13 %)
Ervaring
Kandidaat heeft ... jaar aantoonbare ervaring in Confluence, Jira en het CMS Bloomreach- 0 tot 3 jaar (5 %)
- 3 tot 5 jaar (7 %)
- 5 jaar of meer (13 %)
Ervaring
Kandidaat heeft ... jaar aantoonbare ervaring met toegankelijk schrijven volgens de European Accessibility Act- 0 tot 3 jaar (5 %)
- 3 tot 5 jaar (7 %)
- 5 jaar of meer (12 %)
Ervaring
Kandidaat heeft ... jaar aantoonbare ervaring met AI en nieuwe technologieën in het redactieproces. Jij ziet kansen om het werk slimmer en efficiënter te maken- 0 tot 3 jaar (5 %)
- 3 tot 5 jaar (7 %)
- 5 jaar of meer (12 %)
Interview
Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.Het interview heeft een tweeledig doel.
Allereerst toetsen we de kennis en ervaring van de kandidaat. Basis hierin vormt het eerder ingediende CV in relatie tot de uitvraag. Een negatieve afwijking leidt tot bijstelling van de eerdere beoordeling die heeft geleidt tot de uitnodiging voor het interview en kan leiden tot uitsluiting van de verdere procedure.
Vervolgens gaan we met de kandidaat in gesprek om te toetsen hoe de benodigde competenties terugkomen in de manier hoe hij/zij binnen de opdracht het werk zal gaan doen en wat hij/zij aan vaardigheden meebrengt om dit juist te doen.
Zeer goed 20% – Naar het oordeel van het beoordelingsteam sluiten de competenties van de Kandidaat zeer goed aan in relatie tot de opdracht. Alle elementen en aspecten van de competenties zijn volledig inhoudelijk aansprekend en zeer goed beantwoord. Er worden inhoudelijke specifieke relevante bijzonderheden besproken door de Kandidaat die volledig aansluiten bij de opdracht van KVK.
Goed 10% – Naar het oordeel van het beoordelingsteam sluiten de competenties van de Kandidaat goed aan in relatie tot de opdracht. De meeste elementen en aspecten van de competenties zijn inhoudelijk aansprekend en goed beantwoord. Er worden inhoudelijk specifieke en relevante bijzonderheden besproken door de Kandidaat die goed aansluiten bij de opdracht van KVK.
Voldoende 3% – Naar het oordeel van het beoordelingsteam sluiten de competenties van de Kandidaat voldoende aan in relatie tot de opdracht. De elementen en aspecten van de competenties zijn voldoende beantwoord. Er worden geen inhoudelijke specifieke relevante bijzonderheden besproken door de Kandidaat die duidelijk aansluiten bij de opdracht van KVK.
Onvoldoende 0% – Naar het oordeel van het beoordelingsteam sluiten de competenties van de Kandidaat zeer beperkt aan in relatie tot de opdracht. Niet alle elementen en aspecten van de competenties zijn voldoende beantwoord. De Kandidaat geeft naar het oordeel van het beoordelingsteam te weinig of geen inhoudelijk antwoord op de gestelde vragen.
Weging: 20 %