Senior Werkplekbeheerder

Detachering Opdrachten, Dienstverlening, Facilitair, ICT, ICT en Automatisering, Noord-Brabant

Aanvraagnummer: 8449
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Gemeente Oosterhout
Locatie: Equalit
Uren per week: 36
Tarief: 90
Duur van de opdracht: 2,5 maanden
Regio: Noord-Brabant
Startdatum: 14-04-2025
Optie tot verlenging: ja
Sluitingsdatum: 05-04-2025 11:30

LET OP! Deze opdracht is gesloten

Wat je misschien niet verwacht

We krijgen het heus wel eens te horen: werken bij een gemeente zal wel voorspelbaar zijn. Maar niets is minder waar. Dat roepen we niet, maar laten we zien. Door de lat wat hoger te leggen dan mensen van ons verwachten. Ook onderling, als collega’s, doen we meer voor elkaar. We werken niet alleen samen, we voelen ons ook met elkaar verbonden. Dat doen we goed, want we kwamen op de shortlist van de Verkiezing tot Beste Overheidsorganisatie van het Jaar 2022. Met 57.925 inwoners en 550 collega’s biedt de gemeente Oosterhout de uitdagingen en kansen van een grote gemeente en de slagvaardigheid en geborgenheid van een kleinere gemeente.

Bij Oosterhout realiseer je onze ambities voor 2030. Het is fijn wonen in Oosterhout. Dat willen we zo houden en ons duurzaam voorbereiden op de toekomst. Tegelijk trekken we bedrijven door onze gunstige ligging en zorgen we daarmee voor werkgelegenheid. En bezoekers kunnen in onze gemeente hun hart ophalen in de prachtige parken en bossen, de historische Heilige Driehoek en bij de vele evenementen. Samen met inwoners, ondernemers, maatschappelijke partners en buurgemeenten kleuren we onze toekomst in. Als jij bij ons komt werken, krijgen we nóg meer voor elkaar!
Senior Werkplekbeheerder
32-36 uur per week

Ben jij dienstverlenend ingesteld? Wil jij meewerken aan het ontwikkelen, inrichten en beheren van de producten (printers, laptops enz) die Equalit aanbiedt aan de 11 gemeenten die bij Equalit zijn aangesloten? Wil je dat doen in een complexe ICT-omgeving? Kom ons dan versterken als Senior Werkplekbeheerder bij Equalit.

Wat ga je doen?
Je komt te werken in het team Werkplek. Dit team faciliteert onze gebruikers bij hun digitale werkplekken, denk hierbij aan producten als telefonie, hardware en printers. Als Senior Werkplekbeheerder houd jij je onder andere bezig met het beheren deze producten en van mobiele apps en Microsoft InTune. Jij gaat hiervoor het technisch- en functioneel beheer doen en je zorgt ervoor dat deze producten soepel draaien. Daarnaast denk je mee over nieuwe functionaliteiten en mogelijkheden om de werkplekken nog meer aan te laten sluiten bij de wensen en behoeften van onze gebruikers.

Wat hoort er nog meer bij?

Oplossen van technische problemen, zowel eerstelijns, tweedelijns als complexere incidenten die niet door eerstelijns support worden aangepakt, met blijvende oplossingen;
ITIL-servicemanagement: Toepassen van ITIL-processen (incident-, probleem- en changemanagement) voor consistente dienstverlening en efficiëntie;
Beheer van hardware; bestellingen, voorraden en registraties in CMDB;
Afstemming met Senior Servicedesk voor gemeente bezoeken;
Begeleiden van nieuwe medewerkers: Zorgen voor een soepele onboarding van nieuwe medewerkers door het inregelen van accounts, configureren van werkplekken en bieden van training;
Handleidingen en werkinstructies: Maken van handleidingen en werkinstructies voor medewerkers in Office 365, SharePoint en andere tools ter verbetering van de gebruikerservaring;

Wie zoeken wij
We zijn opzoek naar een ervaren werkplekbeheerder die toe is aan de volgende stap. Je ontwikkelt met elkaar nieuwe diensten daarom is het belangrijk dat je goed kunt samenwerken zowel met je collega’s als met onze deelnemers. En verder;

Je hebt meer dan 4 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
Je bent een ervaren beheerder met technische en conceptuele kennis van MS technologien. De afgelopen jaren heb je je flink verdiept in next-gen technieken zoals Intune, Autopilot, Defender en Azure;
Je droomt over Windows operating systemen, computer netwerken en software deployment;
Je hebt ervaring met Powershell, begrijpt Active Directory en EntraID;
Relevante Microsoft certificeringen;
Je bent bekend met ITIL en Agile werken;
Je bent “Security Aware” in mindset en handelen;
Je bent klant- en service gericht en vind het leuk om veel impact op klanttevredenheid te maken;
Je bent in staat heldere probleemanalyses aan te leveren en oplossing te vinden binnen onze architecturale kaders;
Je hebt goede communicatieve vaardigheden en beheersing van Nederlandse en Engelse taal;
Hoewel je zelfstandig en proactief werkt, vind je werken en ontwikkelen in een team belangrijk.

Overige informatie

Aanleveren van een VOG-verklaring Politiegegevens is verplicht;
Thuiswerken in overleg;
De functie is ingeschaald in schaal 8 van de CAO Gemeenten;
De aanvraag is niet geschikt voor een ZZP-er;
Het niet naar waarheid invullen van de beoordelingscriteria leidt automatisch tot uitsluiting van de procedure.

Vereisten / Knock-out criteria

In verband met de wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) kan, vanwege de aard van de opdracht, deze opdracht niet ingevuld worden door een ZZP’er. Bent u daarmee akkoord? (bij akkoord wordt aan de eis voldaan).
- Akkoord (0 Punten)
- Niet akkoord (0 Punten)
De kandidaat heeft MBO+ werk- en denkniveau.
De kandidaat heeft minimaal 4 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie als Werkplekbeheerder. Dit moet blijken uit het CV.
De kandidaat past binnen het team (wordt tijdens evt. intakegesprek beoordeeld).
De kandidaat heeft ervaring met Powershell, begrijpt Active Directory en EntraID. Dit moet blijken uit het CV.
De kandidaat is een ervaren beheerder met technische en conceptuele kennis van MS technologien. Dit moet blijken uit het CV.
De kandidaat heeft goede communicatieve vaardigheden en beheersing van Nederlandse en Engelse taal.
Het maximum uurtarief bedraag €90,00.

Gunningscriteria / Wensen

De kandidaat heeft werkervaring bij een gemeente. Dit moet blijken uit het CV.
- 0-1 jaar (2 Punten)
- 1-3 jaar (4 Punten)
- 3 of meer jaar (6 Punten)
De kandidaat is verplicht om een Verklaring Omtrent Gedrag Politiegegevens (VOG-P) aan te leveren. De leverancier vraagt een nieuwe VOG-P aan bij Justis op screeningsprofiel 11, 12, 13 en 41 en kan deze eenmalig declareren via inhoudingen/vergoedingen in de opdracht. De VOG-P dient op naam van de leverancier te staan en de functietitel genoemd in deze aanvraag moet opgenomen zijn in de VOG-P. Bij aanlevering mag de VOG-P niet ouder zijn dan 2 maanden. Als de VOG-P niet aan deze criteria voldoet wordt deze afgewezen en dient er op eigen kosten een nieuwe VOG-P aangevraagd te worden door de leverancier. De leverancier vraagt een VOG politiegegevens (VOG P) aan als u een werkgever bent uit de ‘Regeling aanwijzing functies VOG politiegegevens’. Indien dit niet het geval is kunt u dit onderstaand kenbaar maken en zal de gemeente zorgdragen voor de aanvraag VOG-P. Indien drie weken na start dossiervorming nog geen VOG-P is aangeleverd volgt een automatische urenrestrictie. Uren kunnen dan niet meer geschreven en uitbetaald worden. Bent u akkoord?
- Ja, leverancier vraagt VOG-P aan. (1 Punten)
- Ja, gemeente Oosterhout vraagt VOG-P aan. (1 Punten)
- Nee, niet akkoord. (0 Punten)
De kandidaat heeft een afgeronde MBO opleiding, bij voorkeur richting ICT/Informatica. Dit moet blijken uit het CV.
- Ja, gevraagde opleiding (4 Punten)
- Ja, gevraagde opleiding, andere richting (2 Punten)
- Nee, geen opleiding zoals gevraagd (0 Punten)
Mate waarin kandidaat aan de volgende competenties voldoet (wordt tijdens evt. intakegesprek beoordeeld): - Pro-actief - Klantgericht - Samenwerken - Plannen en organiseren - Verandervermogen - Integer - Creatief - Zorgvuldig - Betrokken - Resultaatgericht - Communicatief vaardig - Zelfstandig - Analytisch - Netwerker - Politieke en bestuurlijke sensitiviteit