...

Servicedesk

Klaverblad Verzekeringen logo met een groen hartvormig icoon met de letter "K" en de bedrijfsnaam in rode en zwarte tekst.

Aanvraagnummer: 32090
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Nieuwe Org - 2786 - Coöperatie Klaverblad Verzekeringen U.A
Locatie: Zoetermeer - Zuid-Holland
Uren per week: 38 per week
Tarief: Geen maximum
Duur van de opdracht: 4 maanden
Regio: Zuid-Holland
Startdatum: 02-03-2026
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Sluitingsdatum: 03-03-2026 Sluit morgen om 16:00

LET OP! Deze opdracht is gesloten



Opdracht/activiteiten:

  • 1e lijn servicedesk tickets oplossen
  • Uitvoeren en opvolgen van wijzigingsverzoeken
  • Inname/uitgifte apparatuur
  • Uitwerken en aanpassen van werkinstructies
Kennis:
  • Microsoft 365
  • Teams / SharePoint / OneDrive
  • Intune / Autopilot
  • Topdesk
Concrete resultaten:
  • Tickets response en oplostijden volgens SLA oppakken
  • Voorraadbeheer bijhouden
  • Incident feedback score
Aanvullende informatie
Wanneer u bij ons een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid.
De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever.
Wij dekken deze risico’s af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening.
Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst.
Het af te storten percentage hangt ervan af of u een certificering heeft en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.
Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van leveren) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring aan te leveren.
Hierin zal een gecertificeerd accountant een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.