Tozo medewerker Invoer en contact debiteuren
Aanvraagnummer: 9784
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Zaffier
Locatie: Alkmaar
Uren per week: 32 per week
Tarief: 69 per uur
Duur van de opdracht: 4 maanden
Regio: Noord-Holland
Startdatum: 01-05-2025
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Sluitingsdatum: 30-04-2025 12:00
LET OP! Opdrachten dienen minimaal 1 werkdag voor de sluitingsdatum binnen te zijn voor tijdige verwerking.
Als collega binnen het team UAI Uitkeringsadministratie en Invordering draag jij bij aan het zorgvuldig en sociaal uitvoeren van taken rondom de Tozo regeling. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van mutaties en het bewaken van terugbetalingen op vorderingen en leningen. Ook voer je incassoprocedures uit en onderhoud je duidelijke respectvolle communicatie met inwoners en ondernemers.
In situaties waarin inwoners financiële problemen hebben, onderzoek je hun betalingsmogelijkheden en maak je passende afspraken. Jouw werk is daardoor niet alleen administratief van aard, maar kent ook een sterk sociaal aspect. Het doel is om inwoners op een professionele en empathische manier te ondersteunen bij het vinden van oplossingen.
- Een HBO- of MBO+-werk- en denkniveau.
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
- Teamspirit, flexibiliteit en het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
- Klantgerichtheid en een dienstverlenende instelling.
- Doelgerichtheid, resultaatgerichtheid en goede caseloadbeheer.
- Een sterk analytisch vermogen.
- Nauwkeurigheid en een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Relevante werkervaring op het gebied van terugvordering en incasso.
- Ervaring met Suite4All van Centric en met Excel uit het Microsoft Office-pakket.