Verzekeringsadviseur – Desk A
Aanvraagnummer: 9201
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Rabobank
Locatie: Rotterdam
Uren per week: 32 - 36 per week
Tarief: 55 per uur
Duur van de opdracht: 9 maanden
Regio: Utrecht
Startdatum: 19-05-2025
Optie tot verlenging: Ja
Sluitingsdatum: 23-04-2025 12:00
LET OP! Opdrachten dienen minimaal 1 werkdag voor de sluitingsdatum binnen te zijn voor tijdige verwerking.
Details:
• We zijn op zoek naar 2 FTE;
• Bij voldoende aanbod zullen wij de rol eerder sluiten dan de aangegeven deadline in de portal. Bied dus zsm een geschikte kandidaat aan;
• Leveranciers mogen slechts 1 kandidaat aanbieden. Mochten er door één partij meerdere kandidaten aangeboden worden, dan zullen wij alle kandidaten moeten afwijzen;
• Minimaal 32 u per week;
• Must: WFT Schade zakelijk en Inkomen moeten in bezit zijn. Zijn de WFT's niet in bezit? Dan hoef je de kandidaat NIET voor te stellen;
• Hybride werken 1x per 2 weken naar kantoor (Rotterdam) om met het team samen te werken;
• Opdracht voor 9 maanden met kans op verlenging;
• Deze rol is niet geschikt voor ZZP.
___________________________________________________________________________________________________________
Functieomschrijving
Als Verzekeringsadviseur Desk A ben je het eerste aanspreekpunt voor de Verzekeringsklant. In jouw dagelijkse werkzaamheden ben je bezig met werkvoorraad, mail/chat en inkomende telefonie. Je bemiddelt met of zonder advies telefonisch in zakelijke schade- en inkomensverzekeringen op basis van brede kennis van het productassortiment. Afhankelijk van de complexiteit van de klantbehoefte en klantvraag schakel je met de Verzekeringsadviseur of Commercieel Ondersteuner. Vanuit jouw ruime praktijkervaring of gespecialiseerde vakkennis geef je een proactieve bijdrage aan het optimaliseren van de werkzaamheden, de dienstverlening van de afdeling en het team of bij het vakinhoudelijk begeleiden van minder ervaren collega’s.
Prettig samenwerken
• Werken in de regio, je maakt deel uit van het team Verzekeren Desk en wordt aangestuurd door een manager Verzekeringsdesk;
• Met de Verzekeringsadviseurs of met de commercieel ondersteuners;
• 32-36 uur per week.
Plezier & werk
‘Bij ons draait het om het behalen van commerciële resultaten door samen te werken. Samen bereiken we meer en bouwen we aan duurzame successen’ - Joyce Overkamp, manager Verzekeren Desk.
Een gemiddelde werkdag
Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-do lijst staat? Denk bijvoorbeeld aan het inventariseren en analyseren van klantbehoeften en het ondernemen van de juiste acties voor een passende oplossing. Je neemt verzekeringsadviseurs en commercieel ondersteuners werk uit handen door relatief eenvoudige werkzaamheden zelfstandig op te pakken en af te ronden. Daarnaast constateer je proces- en productoptimalisaties en maak je deze bekend bij collega’s die deze verder kunnen uitwerken.
Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team Verzekeren Desk.
Jij & jouw talent
• MBO4 in bezit en minimaal 3 jaar relevante werkervaring;
• WFT Adviseur Schadeverzekeringen zakelijk in bezit;
• WFT Adviseur Inkomen in bezit;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Resultaatgericht;
• Klantgericht;
• Stimuleren van samenwerking;
• Veranderbereid.
Graag ontvangen we in de persoonlijke motivatie een onderbouwing waaruit blijkt dat de kandidaat over de gevraagde competenties beschikt.
Aanvullende informatie:
• Er wordt hybride gewerkt, volgens het Rabobank @anywhere principe;
• Let op: loondienst-midlance constructies zijn conform Rabobankbeleid niet toegestaan. Geen kandidaten aanbieden via deze constructie. Controle vindt tevens plaats tijdens de screening;
• Leveranciers van kandidaten behoren op de hoogte te zijn van de geldende wet- en regelgeving op het gebied van arbeidsvoorwaarden en de (Rabobank) cao. Deze inzet valt in schaal 6 van de Rabobank cao;
• Wij ontvangen graag de persoonlijke motivatie en het CV in het Nederlands;
• De kandidaat mag op maximaal één aanvraag tegelijkertijd aangeboden worden. Dit betekent dat de kandidaat gedurende de exclusiviteitsperiode (4 werkdagen) alleen bij - Rabobank is aangeboden;
• Daarnaast is het van belang dat de kandidaat beschikbaar is voor de hele gevraagde periode in de aanvraag;
• Pre-employmentscreening: Als de kandidaat mag starten bij de klant, dan zal er een pre-employmentscreening plaatsvinden. Wij sturen u op dat moment de daarvoor benodigde documenten toe. Uw kandidaat mag pas starten na afronding van de pre-employmentscreening;
• De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd;
•