Ga naar de inhoud
Werkplekbeheer
Aanvraagnummer: 9920
Contractvorm: Detachering
Organisatie: Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
Locatie: Den Haag
Uren per week: 40 per week
Tarief: Geen maximum
Duur van de opdracht: 12 maanden
Regio: Zuid-Holland
Startdatum: 01-07-2025
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Sluitingsdatum: 30-04-2025 Sluit morgen om 12:00
LET OP! Deze opdracht is gesloten
Deze functie is enkel beschikbaar voor medewerkers in dienst van leveranciers, geïnteresseerde ZZP'ers kunnen zich enkel laten aanbieden d.m.v. op de payroll bij StarApple interim te komen.
Het maximale tarief voor deze functie is 50,-
De eisen Knock-out criteria, en worden profielen die hier niet aan voldoen direct terzijde gelegd door de klant, en heeft aanbieden zonder deze deze criteria geen zin. Bij twijfel over een eis vernemen we graag waar de twijfel in zit, per e-mail zodat we daarin kunnen adviseren.
Vul het bijgevoegde motivatieformulier zo uitgebreid mogelijk in, benoem bij welke organisaties je de ervaring op hebt gedaan, in welke periode en licht met situatieschetsen toe wat je werkervaring is
__________________________________________________________________________________________________________
Primair lever je als werkplekbeheerder een bijdrage in het oplossen van werkplek gerelateerde ICT incidenten en verzoeken.De ICT incidenten en verzoeken betreffen:
Geautomatiseerde hulpmiddelen op de werkplekken (telefoon, desktop, monitor, laptop, toetsenbord, muis, cardreader, etc.
Verhuizingen van deze hulpmiddelen.
Storingen m.b.t printers, scanners en multifunctionals.
Als werkplekbeheerder heb je dagelijks veel direct contact met onze eindgebruikers en ben je daardoor automatisch het gezicht van de Unit ICT. Wij zijn dan ook op zoek naar een enthousiaste, klantgerichte en ervaren werkplekbeheerder die ook binnen afzienbare tijd zich een ferme positie binnen het bestaande team weet te verwerven.In die positie ben je in staat om je nieuwe (logistieke) ideeen aan te dragen en vervolg te geven.
Als werkplekbeheerder heb je ook een verantwoordelijkheid in de juiste registratie van ICT-componenten in de CMDB.Tenslotte bewaakt en verwerkt de werkplekbeheerder de voortgang van de openstaande meldingen en koppelt resultaten terug aan de eindgebruiker.
Eisen
Kandidaat heeft ervaring binnen de (rijks)overheid
Kandidaat heeft kennis van en ervaring met MS Desktop Specialist.
Kandidaat heeft kennis van en ervaring met Professional ITSM Delivery of IT Services.
Kandidaat heeft uitgebreide kennis op het gebied van desktops, laptops en randapparatuur
Kandidaat heeft hoog kennisniveau inclusief minimaal 5 jaar werkervaring met Incidentmanagement.
Kandidaat heeft hoog kennisniveau inclusief minimaal 5 jaar werkervaring met Configuration Management.
Kandidaat heeft hoog kennisniveau inclusief minimaal 5 jaar werkervaring met1E Lijns Gebruikersondersteuning.
Kandidaat heeft minimaal MBO werk en denkniveau.
Kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
Kandidaat heeft minimaal 5 jaar uitgebreide kennis op het gebied van desktops, laptops en randapparatuur.
Kandidaat heeft een Rijbewijs B.
Kandidaat heeft ervaring in het kunnen onderhouden van contacten met externe partijen/leveranciers en kennis van het gebruik van servicemanagement pakketten.