Applicatiebeheerder Suite4SD (AI24-1361)

Logo van de gemeente Amstelveen met de tekst "Gemeente Amstelveen" met een rood en zwart schildembleem met daarop drie zilveren kruisen.

Aanvraagnummer: 2799
Organisatie: Gemeente Amstelveen
Locatie: Gemeente Amstelveen
Uren per week: 32 per week
Tarief: Geen maximum
Regio: Noord-Holland
Startdatum: 5-8-2024
Optie tot verlenging: 6 x 6 maanden
Sluitingsdatum: 23-07-2024 09:00

LET OP! Deze opdracht is gesloten


Deel deze opdracht
  


Opdrachtomschrijving

De afdeling A&I van de gemeente Amstelveen bestaat uit de teams Advies & Projecten, Infrastructuur, Applicaties, Informatievoorziening en Basisinformatie. De afdeling A&I is verantwoordelijk voor ICT beheer en onderhoud, het projectmanagement en advies, de object gebonden basisinformatie en de documentaire informatievoorziening.


Het team applicaties (bestaande uit 21 medewerkers) is op zoek naar een Applicatiebeheerder Suite4SD. Als Applicatiebeheerder beheer je Suite4SD en de diverse subsystemen. Je taken bestaan uit het uitvoeren van het regulier technisch- en functioneel beheer.

Werkzaamheden:

  • Het signaleren, registreren en oplossen van storingen en foutmeldingen (helpdesk).
  • Ondersteuning bieden bij gebruikersvragen.
  • Beheer en inrichting van autorisaties.
  • Het wijzigen en optimaliseren van werkprocessen in samenwerking met de vakafdeling.
  • Handleidingen en instructies maken.
  • Controleren en oplossen van problemen bij het berichtenverkeer.
  • Uitvoeren dagelijkse procedures zoals periodieke betaalruns, debiteurenbeheer, WMO & jeugd verwerking.

De focus ligt op continuering van de gebruikersondersteuning en de uitvoering van bovengenoemde dagelijkse taken. Er is momenteel piekbelasting in het sociaal domein. Om deze reden kiezen wij voor tijdelijke inhuur.


De opdracht loopt tot 1 januari 2025 en er is een mogelijkheid tot verlenging. Deze verlenging wordt voor afloop van de opdracht besproken en de exacte duur is nu nog niet bekend.


Kandidaatomschrijving

  • Je hebt minimaal een afgeronde WO opleiding.
  • Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring als technisch en functioneel applicatiebeheerder bij of voor een gemeentelijke organisatie.
  • Je hebt werkervaring als applicatiebeheerder Suite4SD/GWS4All.
  • Je hebt ervaring met Cognos.
  • Je hebt ervaring met TOPdesk (of een vergelijkbaar ticketsysteem).
  • Je hebt ervaring met SQL Oracle en TOAD/SQL-developer.
  • Je hebt ervaring met Suite4Sociale Regie.
  • Je hebt kennis van en ervaring binnen het sociaal domein.

Competenties
Als Applicatiebeheerder Suite4DS beschik je over de volgende competenties:

  • Klantgericht
  • Resultaatgericht
  • Betrouwbaar
  • Communicatief vaardig
  • Initiatiefrijk
  • Leergierig
  • Samenwerken
  • Oordeelsvorming
  • Analytisch vermogen
  • Overtuigingskracht

Bovenstaande competenties worden tijdens het gesprek beoordeeld door de gemeente.


Referentie
Het checken van referenties kan onderdeel zijn van de procedure. Bij de gevraagde werkervaring, onder het onderdeel ‘eisen’, is het opgeven van een referentie vereist. Onder een referentie wordt het volgende verstaan: de naam en contactgegevens van een teamleider/leidinggevende van een recente opdrachtgever, die relevant is voor de uitgevraagde opdracht, zoals opgesteld door Gemeente Amstelveen.


VOG
Iedereen die bij de gemeente Amstelveen of Aalsmeer komt werken moet vóór aanvang van zijn werkzaamheden een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen. De gemeente geeft aan waarop gescreend moet worden door het Centraal Orgaan Verklaring Omtrent Gedrag. Dit is afhankelijk van de werkzaamheden die uitgevoerd gaan worden. De gemeente stuurt de nieuwe collega een e-mail met een link waarmee hij/zij de nieuwe aanvraag voor een VOG af kan ronden. Kosten van de aanvraag kunnen worden gedeclareerd bij de Gemeente Amstelveen.


Eisen

Opleiding
Op CV aantoonbaar minimaal een WO opleiding.
Werkervaring
Op CV aantoonbaar minimaal 5 jaar werkervaring als technisch en functioneel applicatiebeheerder bij of voor een gemeentelijke organisatie (100.000+ gemeente) in de afgelopen 7 jaar.
Referentie vereist
Werkervaring
Op CV aantoonbaar minimaal 5 jaar werkervaring met Suite4SD (gws) als applicatiebeheerder in de afgelopen 7 jaar. (Benoem dit in cv per werkgever/opdrachtgever)
Referentie vereist
Gevraagde documenten
Aanleveren na gunning
  • VOG
  • Verklaring van geheimhouding en integriteit
  • Gegevens crediteuren

Gunningscriteria

Weging prijsdeel: 10 %


Werkervaring
Op CV aantoonbaar minimaal 6 jaar werkervaring met het opstellen van rapportages in Cognos en het gebruik van SQL en kennis van het datamodel van de Suite4SD in de afgelopen 8 jaar.
Weging: 20 %


Werkervaring
Op CV aantoonbaar minimaal 6 jaar werkervaring met de financiële administratie binnen de Suite4SD, onder andere de uitkeringen, debiteurenbeheer, herberekeningen in de afgelopen 8 jaar.
Weging: 25 %


Werkervaring
Op CV aantoonbaar minimaal 3 jaar werkervaring met het signaleren, registreren en oplossingen van storingen en foutmeldingen binnen het pakket, en het registreren hiervan in TOPdesk in de afgelopen 5 jaar.
Weging: 20 %


Interview
Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.
Verificatie van inhoud aangeboden profiel.Resultaten/praktijkvoorbeelden vanuit vorige werkzaamheden.Competenties voor deze uitvraag.In hoeverre de kandidaat overtuigt de opdracht succesvol af te ronden.

Weging: 25 %

Interviewplanning

De top 3 van kandidaten wordt door de gemeente Amstelveen uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek. De gesprekken vinden plaats op donderdag 26 juli tussen 9.00 en 13.00 uur. De gesprekken vinden online via Teams plaats. Indien u een kandidaat voorstelt, verzoeken wij u ervoor te zorgen dat deze beschikbaar is om dit tijdstip.