Aanvraagnummer: 5784
Organisatie: Gemeente Nijmegen
Locatie: Gemeente Nijmegen
Uren per week: 36
Tarief: €0 - €60 per uur
Regio: Gelderland
Startdatum: 01-01-2025
Optie tot verlenging: 2 x 6 maanden
Sluitingsdatum: 19-12-2024 08:00
Deel deze opdracht
Opdracht omschrijving
Vanwege een hoog ziekteverzuim binnen het team Bijzondere Bijstand staan we voor de uitdaging om onze dienstverlening aan inwoners te waarborgen. Het huidige verzuim heeft een impact op onze capaciteit, waardoor er risico’s ontstaan voor de continuïteit en kwaliteit van onze dienstverlening.
Om te voorkomen dat onze dienstverlening onder druk komt te staan, hebben we besloten om tijdelijk een inhuurkracht in te zetten. Deze extra ondersteuning stelt ons in staat om aanvragen tijdig te beoordelen en inwoners op de juiste wijze te blijven helpen, zonder onze bestaande medewerkers te overbelasten.
De inhuurkracht zal voor een bepaalde tijd worden ingezet, totdat de situatie binnen het team is gestabiliseerd. Wij blijven ons inspannen om het ziekteverzuim structureel aan te pakken en het team te ondersteunen waar nodig.
Een kandidaat uit het netwerk is in het vizier
Gezien de aard van de opdracht is deze niet geschikt voor Zzp- ers.
Verantwoordelijkheden
De tijdelijke inhuurkracht die het team Bijzondere Bijstand komt ondersteunen, zal taken uitvoeren die gelijk zijn aan die van een consulent Bijzondere Bijstand. Dit houdt in dat zij verantwoordelijk is voor het behandelen van alle nieuwe aanvragen, waarbij de nadruk ligt op het beoordelen van de noodzaak volgens de bestaande richtlijnen en procedures.
Daarnaast omvatten de werkzaamheden:
Telefonisch contact onderhouden met inwoners om vragen te beantwoorden en aanvullende informatie te verkrijgen.
Het uitvoeren van spreekuren en huisbezoeken wanneer dat nodig is voor een correcte beoordeling van de aanvragen.
Beschikbaarheid
De kandidaat is inzetbaar vanaf 01-01-2025 tot en met 30-06-2025 voor 36 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd met 2 x 6 maanden. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.
Overige eisen
U voegt een cv van maximaal 3 pagina's A4 toe. (Indien het cv (incl. figuren, tabellen, voorblad en inhoudsopgave) langer is dan het toegestane aantal A4's, wordt deze enkel voor het toegestane aantal A4's beoordeeld, waarna de overige A4's buiten de beoordeling worden gehouden. Het cv is in het Nederlands gesteld in lettertype Arial 10 (of vergelijkbaar) en bij voorkeur in PDF-formaat. In het cv dient te allen tijde een vermelding van de functienaam, start- en einddatum (MAAND EN JAAR) van de werkzaamheden en aantal gewerkte uren per week te zijn vermeld. NB. Het cv dient ter verificatie van de bij de eisen en gunningscriteria gegeven antwoorden. Daarnaast dient u bij alle eisen en de gunningscriteria kwaliteit de antwoorden/beschrijvingen in het bijbehorende veld "toelichting" van de applicatie in te vullen. Verwijzingen naar ALLEEN het cv en/of andere documenten bij de toelichting op de eisen en de gunningscriteria kwaliteit kan leiden tot uitsluiting.)
Door werkervaring en/of opleiding kennis van het Sociaal domein met specifieke expertise van het domein Bijzondere Bijstand;
Aantoonbaar ervaring in het beoordelen en afhandelen van aanvragen voor Bijzondere Bijstand
Aantoonbaar ervaring met Suite GWS, Corsa, Xential
Aantoonbaar kennis van de Participatiewet;
Gunningscriteria
Gewicht van prijs : 20 %
Gewicht van kwaliteit : 80 %
Top
Op basis van de beste kwaliteit-prijsverhouding (BKPV) wordt de top van kandidaten samengesteld. Op basis van de gespreksresultaten wordt één kandidaat geselecteerd. In het geval er uit de gesprekken geen geschikte kandidaat naar voren komt, worden de volgende CV's beoordeeld; zonodig te herhalen tot de selectie is voltooid.
De BKPV komt als volgt tot stand:
prijs score = ( 1 - ( ( uw prijs - laagste prijs ) / laagste prijs ) ) * 100 , maar nooit lager dan 0
kwaliteit score = behaalde kwaliteitspercentage
totaal score = ( prijs score * prijs weging ) + ( kwaliteit score * kwaliteit weging )
Gunningscriteria Kwaliteit
30 %Aantoonbaar ervaring met het voeren van (telefonische) gesprekken en persoonlijk contact met inwoners, met oog voor hun situatie en behoeften. Geef hiervan maximaal 2 voorbeelden, elk overtuigend voorbeeld scoort 15%
30 %Aantoonbaar ervaring in het toepassen van maatwerk binnen de gestelde beleidskaders. Geef hiervan maximaal 2 voorbeelden, elk overtuigend voorbeeld scoort 15%
40 %Aantoonbaar bekendheid met de beleidsmatige kaders van Bijzondere Bijstand, zoals die gelden binnen de gemeente Nijmegen.
Gunningscriterium Prijs
Maximaal: € 60,00
Competenties te toetsen in interviewfase
Nauwkeurig en resultaatgericht, met oog voor kwaliteit.
In staat om zelfstandig te werken en snel in te spelen op de dynamiek van een team.
Klantgericht met een proactieve en empathische houding
Interviewfase
Uitsluitend de Externen die na een schriftelijke beoordeling van de Offertes in de rangorde de plaatsen 1 tot en met 3 innemen, zullen worden uitgenodigd voor een interview.
Indien na de schriftelijke beoordeling van de Offertes blijkt dat er meer dan drie Externen in de rangorde de plaatsen 1 tot en met 3 innemen, zal de score op (sub)gunningcriterium kwaliteit van doorslaggevende betekenis zijn in het bepalen van de definitieve rangorde.
Indien ook in dat geval meer dan drie Externen in de rangorde de plaatsen 1 tot en met 3 innemen, zal het (sub)gunningcriterium prijs van doorslaggevende betekenis zijn in het bepalen van de definitieve rangorde.
Indien ook in dat geval meer dan drie Externen in de rangorde de plaatsen 1 tot en met 3 innemen, zullen alle betrokken Externen worden uitgenodigd voor een interview.
De interviews zullen plaatsvinden op korte termijn. Gelieve hier rekening mee te houden.
