Senior medewerker functioneel beheer

Inleiding:

Stimulus is binnen de provincie Noord Brabant verantwoordelijk voor het beheer en uitvoering van een aantal Europese subsidieprogramma’s. Daarbij is zij belast met de uitvoering van het functioneel beheer van het systeem waarmee de subsidieprogramma’s worden uitgevoerd. De medewerker is verantwoordelijk voor het functioneel beheer op applicatieniveau. Daarnaast voor het inrichten en beheren van subsidieprogramma’s en verrichten van telefonische helpdeskwerkzaamheden. Stimulus is de landelijke telefonische helpdesk bij technische vragen of problemen die interne en externe gebruikers hebben.

De opdracht:

Als senior functioneel beheerder is het je doel om zorg te dragen voor de inrichting en betrouwbare werking van de subsidieapplicatie. Je werkzaamheden bestaan uit:

• Eerste aanspreekpunt voor interne en externe gebruikers. Het bemannen van de telefonische helpdesk is een belangrijk onderdeel van je werkzaamheden.·
• Opleiden en coachen van junior medewerkers.·
• Testplannen opstellen en zelf de testen uitvoeren.·
• Acceptatieprocedures opstellen.·
• Gebruikers en key-users trainen.·
• Inrichten van Europese subsidieprogramma’s.·
• Voorstellen ter verbetering van de omgeving en de applicatie maken.·
• Contact hebben met leveranciers en zorgen dat het systeembeheer op een passende manier wordt uitgevoerd.