Aanvraagnummer: 4923
Organisatie: Gemeente Harlingen
Locatie: Harlingen
Uren per week: 28
Tarief: €50 - €78 per uur
Duur van de opdracht: 6 maanden
Regio: Friesland
Startdatum: 01-01-2025
Optie tot verlenging: 1-malig , afhankelijk van einde zwangerschaps- ouderschapsverlof
Sluitingsdatum: 8-12-2024 23:59
LET OP! Opdrachten dienen minimaal 1 werkdag voor de sluitingsdatum binnen te zijn voor tijdige verwerking.
Deel deze opdracht
Opdracht omschrijving
- Tijdens kantoortijden ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners met een ondersteuningsvraag op het gebied van Wmo, Jeugdwet, Participatiewet of schulddienstverlening of voor ketenpartners (zich telefonisch, via de email of bij het inloopspreekuur)
- Jij kan goed luisteren en vraagt door waar nodig om zo de vraag achter de vraag te achterhalen. Je bekijkt de situatie vanuit verschillende invalshoeken. Je maakt een juiste inschatting van de situatie.
- je handelt enkelvoudige vragen zelf af door inwoners te adviseren, te verwijzen naar voorliggend veld of direct een voorziening in te zetten. Ook de administratieve afhandeling behoort tot één van je taken.
- Als er sprake is van een aanmelding bij het gebiedsteam, weet je deze goed te onderbouwen en feitelijk te registreren in Regieboxx
- Je maakt een inschatting van dringende en onveilige situaties en stemt dit af met je collega’s.
Verantwoordelijkheden
Je maakt makkelijk contact, jij kunt je inleven in andermans situatie en je staat bovenal stevig in je schoenen.
Je bent betrouwbaar en hebt kennis van wet en regelgeving. Je kunt dit op de juiste manier overbrengen. Je kunt snel schakelen en prioriteiten stellen.
Je werkt zelfstandig, maar weet ook de samenwerking met je collega’s te vinden. Je bent communicatief vaardig en gaat zorgvuldig te werk als het gaat om het rapporteren en het verwerken van (persoons)gegevens. Je bouwt je netwerk op en hebt op deze manier korte lijnen voor het snel doorverwijzen via de juiste kanalen.
Op de eventuele opdracht zijn de Algemene Inkoop voorwaarden voor leveringen en diensten Gemeente Harlingen 2017 (KvK nummer 50945149) van toepassing. Deze zijn separaat bijgevoegd. Toepasselijkheid van uw (of door u gehanteerde) algemene (leverings) voorwaarden is uitgesloten.
Beschikbaarheid
De kandidaat is inzetbaar vanaf 1-01-2025 tot en met 30-06-2025 voor 28 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.
Kwaliteit (eisen)
U voegt een cv van maximaal 5 pagina's A4 toe. U dient gebruik te maken van het bijgevoegde template en alle gevraagde onderdelen in te vullen.
- Minimaal 1 jaar uitvoeringservaring op het gebied van Wmo, Jeugdwet, Participatiewet of schulddienstverlening; - Het is een pre als je kennis hebt van gemeentelijke systemen;
- Je hebt een relevante afgeronde HBO opleiding (MDW, SPH, Recht of sociaal juridische dienstverlening of soortgelijk- Onze voorkeur gaat uit naar een kandidaat met een jeugd en/of Wmo achtergrond);
Prijs (eisen)
Minimaal: € 50,00
Maximaal: € 78,00
Gunningscriteria
Op basis van de economisch meest voordelige inschrijving (EMVI) wordt de top van kandidaten samengesteld. Op basis van de gespreksresultaten wordt één kandidaat geselecteerd. In het geval er uit de gesprekken geen geschikte kandidaat naar voren komt, worden de volgende CV's beoordeeld; zonodig te herhalen tot de selectie is voltooid.
De EMVI komt als volgt tot stand:
prijs score = 100 - ( ( uw prijs - laagste prijs ) * ( 100 / ( hoogste prijs - laagste prijs ) ) )
kwaliteit score = behaalde kwaliteitspercentage
totaal score = ( prijs score * prijs weging ) + ( kwaliteit score * kwaliteit weging )
Gunningscriteria (wensen)
30 %Je hebt een relevante afgeronde HBO opleiding (MDW, SPH, Recht of sociaal juridische dienstverlening of soortgelijk-
20 %Minimaal 1 jaar uitvoeringservaring op het gebied van Wmo, Jeugdwet, Participatiewet of schulddienstverlening;
50 %een jeugd en/of Wmo achtergrond);
Het interview
Als Inschrijver in de top x [invullen aantal] is geëindigd, ontvangt inschrijver een uitnodiging voor het interview. Tijdens het interview wordt een verificatie gedaan op basis van de aangeboden offerte. Als de verificatie positief is wordt de kandidaat beoordeeld op basis van criteria. De criteria zijn hieronder te raadplegen ter voorbereiding op het interview. Bij de terugkoppeling op de offertes (gunningsbeslissing) worden de resultaten bekendgemaakt in deze applicatie.
